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Tissus humains – Héma-Québec

Allogreffes cartilagineuses

Ostéoarticulaires

Ulna droite, congelée

№ catalogue
200680
Type Ulna
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Droit
Compatibilité requise Oui

Tibia proximal gauche, avec plaque de croissance, congelé

№ catalogue
200666
Type Tibia
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Gauche
Compatibilité requise Oui

Ulna gauche, congelée

№ catalogue
200679
Type Ulna
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Gauche
Compatibilité requise Oui

Radius droit, congelé

№ catalogue
200678
Type Radius
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Droit
Compatibilité requise Oui

Radius gauche, congelé

№ catalogue
200677
Type Radius
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Gauche
Compatibilité requise Oui

Coude droit, congelé

№ catalogue
200676
Type Coude
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Droit
Compatibilité requise Oui

Coude gauche, congelé

№ catalogue
200675
Type Coude
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Gauche
Compatibilité requise Oui

Talus droit, congelé

№ catalogue
200674
Type Talus
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Droit
Compatibilité requise Oui

Talus gauche, congelé

№ catalogue
200673
Type Talus
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Gauche
Compatibilité requise Oui

Cheville droite, congelée

№ catalogue
200672
Type Cheville
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Droit
Compatibilité requise Oui

Cheville gauche, congelée

№ catalogue
200671
Type Cheville
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Gauche
Compatibilité requise Oui

Tibia entier droit avec plaque de croissance, congelé

№ catalogue
200670
Type Tibia
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Droit
Compatibilité requise Oui

Tibia entier gauche avec plaque de croissance, congelé

№ catalogue
200669
Type Tibia
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Gauche
Compatibilité requise Oui

Tibia proximal droit avec plaque de croissance, congelé

№ catalogue
200668
Type Tibia
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Droit
Compatibilité requise Oui

Tibia proximal droit avec rotule, congelé

№ catalogue
200667
Type Tibia
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Droit
Compatibilité requise Oui

Tibia proximal gauche avec rotule, congelé

№ catalogue
200665
Type Tibia
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Gauche
Compatibilité requise Oui

Tibia distal droit, congelé

№ catalogue
200664
Type Tibia
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Droit
Compatibilité requise Oui

Tibia distal gauche, congelé

№ catalogue
200663
Type Tibia
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Gauche
Compatibilité requise Oui

Humérus entier droit avec plaque de croissance, congelé

№ catalogue
200662
Type Humérus
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Droit
Compatibilité requise Oui

Humérus entier gauche avec plaque de croissance, congelé

№ catalogue
200661
Type Humérus
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Gauche
Compatibilité requise Oui

Humérus proximal droit avec plaque de croissance, congelé

№ catalogue
200660
Type Humérus
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Droit
Compatibilité requise Oui

Fémur distal gauche, congelé

№ catalogue
200651
Type Fémur
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Gauche
Compatibilité requise Oui

Humérus proximal droit avec coiffe des rotateurs, congelé

№ catalogue
200659
Type Humérus
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Droit
Compatibilité requise Oui

Humérus proximal gauche, avec plaque de croissance, congelé

№ catalogue
200658
Type Humérus
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Gauche
Compatibilité requise Oui

Humérus proximal gauche avec coiffe des rotateurs, congelé

№ catalogue
200657
Type Humérus
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Gauche
Compatibilité requise Oui

Fémur entier droit avec plaque de croissance, congelé

№ catalogue
200656
Type Fémur
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Droit
Compatibilité requise Oui

Fémur entier gauche avec plaque de croissance, congelé

№ catalogue
200655
Type Fémur
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Gauche
Compatibilité requise Oui

Fémur distal droit avec plaque de croissance, congelé

№ catalogue
200654
Type Fémur
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Droit
Compatibilité requise Oui

Fémur distal droit, congelé

№ catalogue
200653
Type Fémur
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Droit
Compatibilité requise Oui

Fémur distal gauche avec plaque de croissance, congelé

№ catalogue
200652
Type Fémur
Stérilisation Aseptique
Méthode de conservation Congelé
Latéralité Gauche
Compatibilité requise Oui

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Le délai moyen habituel de traitement d’une commande varie de 24 à 72 heures. La date estimée de livraison sera communiquée au client par courriel une fois la commande passée.

Nous préconisons une bonne gestion de votre réserve afin d'éviter les ruptures de stock.

Si le produit avec lequel vous aviez l'habitude de travailler n'est plus disponible, c'est parce qu'il ne correspondait pas aux critères de qualité requis pour faire partie du catalogue de produits d'Héma-Québec, selon les recommandations du comité d'expertes et d'experts.

Le service à la clientèle est disponible pour répondre à vos questions et vous aider à trouver les meilleures options de produits répondant à vos demandes.

Héma-Québec continue de fournir tous les produits nécessaires pour répondre aux besoins la population québécoise. En fonction des recommandations des groupes de spécialistes prenant part au projet, et en tenant compte des besoins du marché, Héma-Québec a formulé des recommandations au RSSS sur les produits qui devaient être ajoutés, retirés ou substitués. À la lumière de cette stratégie d’approvisionnement, certains produits ont été remplacés par des produits équivalents pour en garantir la qualité.

Vous pouvez contacter le service à la clientèle à tissus@hema-quebec.qc.ca ou au 1 800 267-9711, poste 2510 de 7 h 30 à 16 h 30 du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.

En dehors des heures normales et les jours fériés, vous pouvez appeler le service à la clientèle (1 800 267-9711, poste 2510), qui est disponible 24 heures sur 24.

Le service à la clientèle de Héma-Québec est spécialisé dans le secteur des tissus humains, et veille à ce que vous receviez le bon produit au bon moment. L'équipe est également en communication avec les différents fournisseurs et s’occupe de la logistique ou des procédures d’importation, le cas échéant.

En 2021, le ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) du Québec a octroyé à Héma-Québec le mandat de distributeur unique de tissus humains pour les établissements du réseau de la santé de la province. Cette décision découle d’une recommandation du Comité de biovigilance.

Depuis le 2 décembre 2024, Héma-Québec distribue la totalité des tissus humains aux établissements de santé du Québec.

Pour en savoir plus : Mandat de distributeur unique de tissus humains

Pour une commande qui n'est pas déjà en cours de traitement, vous devez soumettre une demande par courriel à tissus@hema-quebec.qc.ca. Une agente ou un agent d’Héma-Québec confirmera si la modification peut être acceptée.

Pour un produit reçu en non-conformité, vous devez obtenir une autorisation de retour auprès d’Héma-Québec et suivre les instructions qui vous seront données pour le retour ou la disposition du tissu, selon le cas.

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